Δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων με άλλα άτομα

Όποια και αν είναι η αιτία των διαφωνιών και των διαφορών στο σπίτι ή στην εργασία, αυτές οι δεξιότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τις συγκρούσεις με εποικοδομητικό τρόπο ώστε να διατηρήσετε τις σχέσεις σας ισχυρές και αναπτυσσόμενες.

Τι είναι η σύγκρουση;

Η σύγκρουση είναι ένα φυσιολογικό κομμάτι κάθε υγιούς σχέσης. Σε τελική ανάλυση, δύο άτομα δεν μπορούν να συμφωνούν για όλα, όλη την ώρα. Το κλειδί δεν είναι να φοβόμαστε ή να προσπαθούμε να αποφύγουμε τις συγκρούσεις αλλά να μάθουμε πώς να επιλύουμε τα προβλήματα με υγιή τρόπο.

Διαβάστε: Ένα αναπάντεχο μυστικό για καλύτερη υγεία καθώς γερνάτε

Όταν γίνεται κακή διαχείριση της συμπεριφοράς μας, ένας καυγάς μπορεί να προκαλέσει μεγάλη βλάβη σε μια σχέση, αλλά όταν αντιμετωπίζεται με σεβασμό και θετικό τρόπο, παρέχει μια ευκαιρία για την ενίσχυση του δεσμού μεταξύ δύο ανθρώπων. Είτε αντιμετωπίζετε συγκρούσεις στο σπίτι, στην εργασία ή στο σχολείο, η εκμάθηση αυτών των δεξιοτήτων μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τις διαφορές με έναν υγιή τρόπο και να οικοδομήσετε ισχυρότερες, πιο ικανοποιητικές σχέσεις.

Αιτίες σύγκρουσης σε μια σχέση

Η σύγκρουση προκύπτει από μεγάλες και μικρές διαφορές. Εμφανίζεται όταν οι άνθρωποι διαφωνούν για τις αξίες, τα κίνητρα, τις αντιλήψεις, τις ιδέες ή τις επιθυμίες τους. Μερικές φορές αυτές οι διαφορές φαίνονται ασήμαντες, αλλά μια σύγκρουση προκαλεί έντονα συναισθήματα, που προκύπτουν από κάποια βαθιά προσωπική ανάγκη. Αυτές οι ανάγκες μπορεί να κυμαίνονται από την ανάγκη να αισθανθείτε ασφαλείς και προστατευμένοι, έως την ανάγκη για μεγαλύτερη εγγύτητα και οικειότητα.

Σκεφτείτε τις αντίθετες ανάγκες ενός μικρού παιδιού και ενός γονέα. Η ανάγκη του παιδιού είναι να εξερευνήσει, οπότε η περιπέτεια στο δρόμο ή στην άκρη του γκρεμού ανταποκρίνεται σε αυτήν την ανάγκη. Αλλά η ανάγκη του γονέα είναι να προστατεύσει την ασφάλεια του παιδιού, μια ανάγκη που μπορεί να καλυφθεί μόνο με τον περιορισμό της εξερεύνησης του μικρού παιδιού. Δεδομένου ότι αυτές οι ανάγκες είναι αντίθετες, προκύπτει σύγκρουση.

Οι ανάγκες κάθε ατόμου διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη μακροπρόθεσμη επιτυχία των σχέσεων. Ο καθένας αξίζει σεβασμό και εκτίμηση. Στις προσωπικές σχέσεις, η έλλειψη κατανόησης σχετικά με τις διαφορετικές ανάγκες του καθενός, μπορεί να οδηγήσει σε απόσταση, και λογομαχία. Στο χώρο εργασίας, οι διαφορετικές ανάγκες μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις συμφωνιών, μειωμένα κέρδη και απώλεια θέσεων εργασίας.

Όταν μπορείτε να αναγνωρίσετε αντικρουόμενες ανάγκες και να είστε διατεθειμένοι να τις εξετάσετε με συμπόνια και κατανόηση, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε δημιουργική επίλυση προβλημάτων και ισχυρότερες σχέσεις.

Πώς αντιδράτε στη σύγκρουση;

Φοβάστε τη σύγκρουση ή την αποφεύγετε με κάθε κόστος; Εάν η αντίληψή σας για σύγκρουση προέρχεται από οδυνηρές αναμνήσεις από την πρώιμη παιδική ηλικία ή από προηγούμενες τοξικές σχέσεις, μπορεί να περιμένετε ότι όλες οι διαφωνίες θα τελειώσουν άσχημα. Μπορεί να θεωρήσετε τη σύγκρουση ως αποθαρρυντική ή ταπεινωτική. Εάν η εμπειρία της πρώιμης ζωής σας, σας άφησε αίσθημα αδυναμίας, η σύγκρουση μπορεί ακόμη και να σας τραυματίσει ψυχικά.

Όταν εισέρχεστε σε μια κατάσταση σύγκρουσης που ήδη αισθάνεστε απειλητική, είναι δύσκολο να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με έναν υγιή τρόπο. Αντ’ αυτού, είναι πιο πιθανό να κλειστείτε στον εαυτό σας ή να εκραγείτε από θυμό.

Επίλυση συγκρούσεων, άγχος και συναισθήματα

Η σύγκρουση προκαλεί έντονα συναισθήματα και μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση και δυσφορία. Όταν αντιμετωπίζεται με λάθος τρόπο, μπορεί να προκαλέσει ανεπανόρθωτες ρήξεις, δυσαρέσκεια και διάλυση. Αλλά όταν η σύγκρουση επιλύεται με υγιή τρόπο, αυξάνει την κατανόησή σας για το άλλο άτομο, χτίζει εμπιστοσύνη και ενισχύει τις σχέσεις σας.

Εάν δεν έχετε επαφή με τα συναισθήματά σας ή είστε τόσο αγχωτική που μπορείτε να δώσετε προσοχή μόνο σε περιορισμένο αριθμό συναισθημάτων, δεν θα μπορείτε να κατανοήσετε τις δικές σας ανάγκες. Αυτό θα σας δυσκολέψει να επικοινωνήσετε με άλλους και να διαπιστώσετε τι πραγματικά σας ενοχλεί.

Για να επιλύσετε με επιτυχία μια σύγκρουση, πρέπει να μάθετε να εξασκείτε δύο βασικές δεξιότητες:

  • Γρήγορη ανακούφιση από το άγχος: η ικανότητα να αντιμετωπίσετε γρήγορα το άγχος στη στιγμή.
  • Συναισθηματική ευαισθητοποίηση: η ικανότητα να παραμείνετε αρκετά άνετοι με τα συναισθήματά σας και να αντιδράσετε με εποικοδομητικούς τρόπους, ακόμη και εν μέσω μιας επίθεσης.

Γρήγορη ανακούφιση από το άγχος

Το να είστε σε θέση να διαχειριστείτε το άγχος στη στιγμή είναι το κλειδί για να παραμείνετε ισορροπημένοι, συγκεντρωμένοι και υπό έλεγχο, ανεξάρτητα από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε.

Πώς το άγχος επηρεάζει την επίλυση των συγκρούσεων

Το άγχος παρεμβαίνει στην ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων περιορίζοντας την ικανότητά σας να:

  • Διαβάζετε με ακρίβεια τη γλώσσα του σώματος ενός άλλου ατόμου.
  • Ακούσετε τι λέει πραγματικά κάποιος.
  • Να γνωρίζετε τα συναισθήματά σας.
  • Να είστε σε επαφή με τα δικά σας θέλω.
  • Να αναφέρετε με σαφήνεια τις ανάγκες σας.

Είναι το άγχος πρόβλημα για εσάς;

Μπορεί να είστε τόσο συνηθισμένοι στη μη κατανόηση του στρες που δεν γνωρίζετε καν ότι έχετε άγχος. Το άγχος μπορεί να δημιουργήσει πρόβλημα στη ζωή σας εάν ταυτίζεστε με τα ακόλουθα:

  • Συχνά αισθάνεστε ένταση ή σφίξιμο σε κάποιο μέρος του σώματός σας.
  • Νοιώθετε ότι δεν αναπνέετε σωστά.
  • Η σύγκρουση καταλαμβάνει όλο το χρόνο και την προσοχή σας.

Συναισθηματική ευαισθητοποίηση

Η συναισθηματική ευαισθητοποίηση είναι το κλειδί για την κατανόηση του εαυτού σας και των άλλων ατόμων. Εάν δεν γνωρίζετε πώς ή γιατί αισθάνεστε με έναν συγκεκριμένο τρόπο, δεν θα μπορείτε να επικοινωνείτε αποτελεσματικά ή να επιλύετε διαφωνίες.

Αν και γνωρίζοντας ότι τα συναισθήματά σας μπορεί να ακούγονται απλά, πολλοί άνθρωποι αγνοούν ή προσπαθούν να ηρεμήσουν τα έντονα συναισθήματα όπως θυμό, θλίψη και φόβο. Η ικανότητά σας να χειρίζεστε τις συγκρούσεις, ωστόσο, εξαρτάται από τη κατανόηση αυτών των συναισθημάτων. Εάν φοβάστε τα έντονα συναισθήματα ή αν επιμένετε να βρείτε λύσεις που είναι αυστηρά ορθολογικές, τότε η ικανότητά σας να αντιμετωπίζετε και να επιλύετε διαφορές θα είναι περιορισμένη.

Γιατί η συναισθηματική συνειδητοποίηση είναι βασικός παράγοντας για την επίλυση των συγκρούσεων

Η συναισθηματική συνειδητοποίηση, η συνειδητοποίηση της συναισθηματικής εμπειρίας σας από στιγμή σε στιγμή και η ικανότητα διαχείρισης όλων των συναισθημάτων σας με τον κατάλληλο τρόπο, είναι η βάση μιας διαδικασίας επικοινωνίας που μπορεί να επιλύσει ομαλά τις συγκρούσεις.

Η συναισθηματική ευαισθητοποίηση σάς βοηθά να:

  • Κατανοήσετε τι πραγματικά ενοχλεί τους άλλους ανθρώπους
  • Κατανοήσετε τον εαυτό σας, συμπεριλαμβανομένου του τι πραγματικά σας ενοχλεί
  • Μείνετε ήρεμοι μέχρι να επιλυθεί η σύγκρουση
  • Επικοινωνείτε με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα

Χρησιμοποιώντας το χιούμορ στην επίλυση συγκρούσεων

Μπορείτε να αποφύγετε πολλές αντιπαραθέσεις και να επιλύσετε διαφωνίες, επικοινωνώντας με χιουμοριστικό τρόπο. Το χιούμορ μπορεί να σας βοηθήσει να πείτε πράγματα που διαφορετικά θα ήταν δύσκολο να εκφραστούν χωρίς να προσβάλλετε κάποιον. Όταν το χιούμορ χρησιμοποιείται για να μειώσει την ένταση και τον θυμό, η σύγκρουση μπορεί πραγματικά να γίνει μια ευκαιρία για μεγαλύτερη σύνδεση και οικειότητα.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here