Μη λεκτική επικοινωνία και γλώσσα του σώματος

Οι εκφράσεις του προσώπου, οι χειρονομίες, η στάση και ο τόνος της φωνής σας, είναι δυνατά εργαλεία επικοινωνίας. Δείτε πώς μπορείτε να διαβάσετε και να χρησιμοποιήσετε τη γλώσσα του σώματος για να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις στο σπίτι και στην εργασία.

Τι είναι η γλώσσα του σώματος;

Ενώ το κλειδί της επιτυχίας, τόσο στις προσωπικές όσο και στις επαγγελματικές σχέσεις, εξαρτάται από την ικανότητά σας να επικοινωνείτε, δεν είναι οι λέξεις που χρησιμοποιείτε αλλά οι μη λεκτικές ενδείξεις ή αλλιώς η «γλώσσα του σώματος» που μιλούν πιο δυνατά. Η γλώσσα του σώματος είναι η χρήση της φυσικής συμπεριφοράς και των εκφράσεων μη λεκτικά, που συχνά γίνεται, πιο πολύ ενστικτωδώς παρά συνειδητά.

 Διαβάστε: Ποιοι οι τρόποι για αποδοτική επικοινωνία;

Είτε το γνωρίζετε είτε όχι, όταν αλληλεπιδράτε με άλλους, δίνετε και λαμβάνετε συνεχώς μηνύματα χωρίς λέξεις. Όλες οι μη λεκτικές συμπεριφορές σας, οι χειρονομίες που κάνετε, η στάση σας, ο τόνος της φωνής σας, η επαφή που κάνετε με τα μάτια, στέλνετε ισχυρά μηνύματα.

Μπορούν να κάνουν τους ανθρώπους να χτίσουν εύκολα εμπιστοσύνη και να προσελκύσουν άλλους προς εσάς ή μπορούν να προσβάλουν, να μπερδέψουν και να υπονομεύσουν αυτό που προσπαθείτε να μεταδώσετε. Αυτά τα μηνύματα δεν σταματούν ακόμα και όταν σταματήσετε να μιλάτε. Ακόμα και όταν είστε σιωπηλοί, εξακολουθείτε να επικοινωνείτε με τη γλώσσα του σώματος.

Εάν όμως λέτε ένα πράγμα, αλλά η γλώσσα του σώματός σας λέει κάτι άλλο, ο ακροατής σας πιθανότατα θα αισθανθεί ότι είστε ανέντιμοι. Όταν αντιμετωπίζει τέτοια μικτά σήματα, ο ακροατής πρέπει να επιλέξει αν θα πιστέψει το λεκτικό ή μη λεκτικό μήνυμά σας. Δεδομένου ότι η γλώσσα του σώματος είναι μια φυσική, ασυνείδητη γλώσσα που μεταδίδει τα αληθινά συναισθήματα και προθέσεις σας, πιθανότατα θα επιλέξουν το μη λεκτικό μήνυμα.

Ωστόσο, βελτιώνοντας τον τρόπο με τον οποίο καταλαβαίνετε και χρησιμοποιείτε τη μη λεκτική επικοινωνία, μπορείτε να εκφράσετε αυτό που πραγματικά εννοείτε, να συνδεθείτε καλύτερα με άλλους και να χτίσετε ισχυρότερες, πιο ικανοποιητικές σχέσεις.

Η σημασία της μη λεκτικής επικοινωνίας

Τα μη λεκτικά σας μηνύματα επικοινωνίας, ο τρόπος που ακούτε, κοιτάζετε, κινείστε και αντιδράτε, λέτε στο άτομο με το οποίο επικοινωνείτε εάν ενδιαφέρεστε ή όχι, εάν είστε αληθινοί και πόσο καλά ακούτε. Όταν τα μη λεκτικά σας σήματα ταιριάζουν με τις λέξεις που λέτε, αυξάνεται την εμπιστοσύνη και τη σαφήνεια. Όταν δεν το κάνουν, μπορούν να προκαλέσουν ένταση, δυσπιστία και σύγχυση.

Εάν θέλετε να είστε πιο επικοινωνιακοί, είναι σημαντικό να γίνετε πιο ευαίσθητοι όχι μόνο στη γλώσσα του σώματος και στα μη λεκτικά στοιχεία των άλλων, αλλά και στα δικά σας.

Τύποι μη λεκτικής επικοινωνίας

Οι διαφορετικοί τύποι μη λεκτικής επικοινωνίας ή γλώσσας σώματος περιλαμβάνουν:

Εκφράσεις του προσώπου. Το ανθρώπινο πρόσωπο είναι εξαιρετικά εκφραστικό, ικανό να μεταφέρει αμέτρητα συναισθήματα χωρίς να πει ούτε λέξη. Και σε αντίθεση με ορισμένες μορφές μη λεκτικής επικοινωνίας, οι εκφράσεις του προσώπου είναι καθοριστικές. Οι εκφράσεις του προσώπου για ευτυχία, θλίψη, θυμό, έκπληξη, φόβο και αηδία είναι οι ίδιες μεταξύ όλων των ανθρώπων του κόσμου.

Κίνηση και στάση του σώματος. Σκεφτείτε πώς επηρεάζονται οι αντιλήψεις σας για τους ανθρώπους, από τον τρόπο που κάθονται, περπατούν, στέκονται ή κρατούν το κεφάλι τους. Ο τρόπος με τον οποίο κινείστε και παρουσιάζετε τον εαυτό σας μεταδίδει έναν πλούτο πληροφοριών στον κόσμο.

Οπτική επαφή. Ο τρόπος που βλέπετε κάποιον μπορεί να επικοινωνήσει πολλά πράγματα, όπως ενδιαφέρον, αγάπη, εχθρότητα ή έλξη. Η επαφή με τα μάτια είναι επίσης σημαντική για τη διατήρηση της ροής της συνομιλίας και για τη μέτρηση του ενδιαφέροντος και της ανταπόκρισης του άλλου ατόμου.

Πώς να βελτιώσετε τη μη λεκτική επικοινωνία

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι μια διαδικασία που απαιτεί την πλήρη προσοχή σας την κάθε στιγμή. Εάν σχεδιάζετε τι πρόκειται να πείτε στη συνέχεια, ελέγχετε το τηλέφωνό σας ή σκέφτεστε κάτι άλλο, να είστε σχεδόν βέβαιοι ότι θα χάσετε τα μη λεκτικά στοιχεία και δεν θα κατανοείτε πλήρως τι κοινοποιείτε στους γύρω σας. Εκτός από την παρουσία σας, μπορείτε να βελτιώσετε τον τρόπο επικοινωνίας σας μη λεκτικά, μαθαίνοντας να διαχειρίζεστε το άγχος και αναπτύσσοντας τη συναισθηματική σας επίγνωση.

Μάθετε να διαχειρίζεστε το άγχος

Το άγχος θέτει σε κίνδυνο την ικανότητά σας να επικοινωνείτε. Όταν έχετε άγχος, είναι πιο πιθανό να αποκτήσετε εσφαλμένη άποψη για τους άλλους ανθρώπους ή να στείλετε λάθος μηνύματα.

Και να θυμάστε: τα συναισθήματα είναι μεταδοτικά. Εάν είστε αναστατωμένοι, είναι πολύ πιθανό να επηρεάσετε και τους άλλους, κάνοντας έτσι μια κακή κατάσταση, χειρότερη.

Εάν αισθάνεστε αφηρημένοι από το άγχος, αφιερώστε λίγο χρόνο στον εαυτό σας για να ηρεμήσετε προτού επιστρέψετε στη συζήτηση. Μόλις ανακτήσετε τη συναισθηματική σας ισορροπία, θα νιώσετε καλύτερα, και θα είστε έτοιμοι να αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε κατάσταση με θετικό τρόπο.

Ο γρηγορότερος και ασφαλέστερος τρόπος για να ηρεμήσετε τον εαυτό σας και να διαχειριστείτε το άγχος εκείνη τη στιγμή είναι να χρησιμοποιήσετε τις αισθήσεις σας δηλαδή αυτό που βλέπετε, ακούτε, μυρίζετε, δοκιμάζετε και αγγίζετε. Για παράδειγμα, βλέποντας μια φωτογραφία του παιδιού ή του κατοικίδιου ζώου σας, μυρίζοντας ένα αγαπημένο σας άρωμα, ακούγοντας ένα συγκεκριμένο τραγούδι ή πιέζοντας μια μπάλα κατά του άγχους, μπορείτε να χαλαρώσετε γρήγορα και να επανεστιάσετε στη συζήτησή σας. Δεδομένου ότι ο καθένας αντιδρά διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να πειραματιστείτε για να βρείτε την αισθητηριακή λύση που λειτουργεί καλύτερα για εσάς.

Αναπτύξτε τη συναισθηματική σας επίγνωση

Για να στείλετε ακριβή μη λεκτικά στοιχεία, πρέπει να γνωρίζετε τα συναισθήματά σας και τον τρόπο με τον οποίο σας επηρεάζουν. Πρέπει επίσης να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε τα συναισθήματα των άλλων, πίσω από τα στοιχεία που στέλνουν. Εδώ μπαίνει η συναισθηματική συνειδητοποίηση.

Η συναισθηματική συνειδητοποίηση σας επιτρέπει να:

  • Διαβάσετε με ακρίβεια άλλα άτομα, συμπεριλαμβανομένων των συναισθημάτων που νιώθουν και των ανεπιθύμητων μηνυμάτων που στέλνουν.
  • Δημιουργήσετε εμπιστοσύνη στις σχέσεις στέλνοντας μη λεκτικά σήματα που ταιριάζουν με τα λόγια σας.
  • Απαντήσετε με τρόπους που δείχνουν σε άλλους ότι τους κατανοείτε και τους νοιάζεστε.

Πώς να διαβάσετε τη γλώσσα του σώματος

Μόλις αναπτύξετε τις ικανότητές σας για να διαχειριστείτε το άγχος και να αναγνωρίσετε τα συναισθήματα, θα αρχίσετε να γίνεστε καλύτεροι στην ανάγνωση των μη λεκτικών σημάτων που στέλνουν άλλοι. Είναι επίσης σημαντικό να:

  • Δώσετε προσοχή στις ασυνέπειες. Η μη λεκτική επικοινωνία πρέπει να ενισχύσει αυτά που λέγονται.
  • Κοιτάξετε τα μη λεκτικά σήματα επικοινωνίας ως ομάδα. Μην διαβάζετε πάρα πολλά σε μια μόνο χειρονομία ή μη λεκτική ένδειξη. Εξετάστε όλα τα μη λεκτικά σήματα που λαμβάνετε, από την επαφή με τα μάτια έως τον τόνο της φωνής και της γλώσσας του σώματος. Συνολικά, τα μη λεκτικά στοιχεία τους είναι συνεπή ή ασυνεπή, με αυτά που λένε τα λόγια τους;
  • Εμπιστευθείτε τα ένστικτά σας. Μην απορρίψετε τα συναισθήματά σας. Εάν έχετε την αίσθηση ότι κάποιος δεν είναι ειλικρινής μπορεί να παίρνετε μια αναντιστοιχία μεταξύ λεκτικών και μη λεκτικών ενδείξεων.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here