Η σύγκρουση σε μια σχέση είναι ουσιαστικά αναπόφευκτη. Από μόνη της, η σύγκρουση δεν είναι πρόβλημα. Ο τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίζεται, ωστόσο, μπορεί να φέρει κοντά δυο ανθρώπους ή να διαλύσει τη σχέση. Οι κακές επικοινωνιακές δεξιότητες, οι διαφωνίες και οι παρεξηγήσεις μπορεί να είναι πηγή θυμού και απόστασης ή εμπόδιο για μια ισχυρότερη σχέση και ένα πιο ευτυχισμένο μέλλον.
Τι είναι η υγιής επικοινωνία;
Η υγιής επικοινωνία είναι η αποτελεσματική ανταλλαγή σκέψεων και συναισθημάτων μεταξύ των ανθρώπων. Συχνά περιλαμβάνει άτομα, που μιλούν και ακούν εκ περιτροπής. Στην ιδανική περίπτωση, όταν συμμετέχετε σε υγιή επικοινωνία, τα άτομα που συμμετέχουν είναι αφοσιωμένα στην ανταλλαγή. Και οι δύο άνθρωποι γνωρίζουν πώς ενεργούν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
Για παράδειγμα, εάν είστε ο ομιλητής, μπορεί να έχετε οπτική επαφή ή να χρησιμοποιείτε τη γλώσσα του σώματός σας για να εκφράσετε, ότι είστε παρόντες και δεσμευμένοι. Εάν είστε ο ακροατής, είστε ανοιχτοί στο να ακούσετε τι λέει ο ομιλητής και να μην τον αποκόψετε από το να ολοκληρώσει μια πρόταση ή να εστιάσετε την προσοχή σας σε αυτό, που πρόκειται να πείτε στη συνέχεια.
Η σημασία της υγιούς επικοινωνίας
Η υγιής επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων. Μια μελέτη διαπίστωσε, ότι η αποτελεσματική επικοινωνία αύξησε την ικανοποίηση από τη σχέση για τα ζευγάρια. Η υγιής επικοινωνία μπορεί να αυξήσει την οικειότητα και στις σχέσεις.
Ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνείτε εσείς και ο σύντροφός σας συχνά καθορίζει τον τρόπο, με τον οποίο επιλύετε τις συγκρούσεις. Εάν χρησιμοποιείτε υγιείς μεθόδους επικοινωνίας, είναι πιθανό να βρείτε κοινό έδαφος ακόμη και κατά τη διάρκεια μιας διαφωνίας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ενίσχυση της σχέσης σας με την πάροδο του χρόνου.
Φυσικά, ο πιο υγιής τρόπος επικοινωνίας ποικίλλει ανάλογα με την κατάσταση. Εάν ένα άτομο δεν ανταποκρίνεται σε ένα πιο ήπιο στυλ επικοινωνίας, όταν χρειάζεται να αντιμετωπιστεί ένα σοβαρό θέμα, ίσως χρειαστεί να είστε πιο άμεσοι. Για θέματα καθημερινών σχέσεων, από την άλλη πλευρά, μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στη στοργή, τη συγχώρεση και την επικύρωση μπορεί να είναι χρήσιμη. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε, πώς να προσεγγίζετε την υγιή επικοινωνία και πώς να προσαρμόζετε το στυλ επικοινωνίας σας, με βάση αυτό που απαιτεί η κατάσταση.
Αποτελεσματικές συμβουλές επικοινωνίας για συγκρούσεις
Την επόμενη φορά που θα αντιμετωπίσετε σύγκρουση, λάβετε υπόψη αυτές τις συμβουλές για αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας και μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πιο θετικό αποτέλεσμα.
Μείνετε συγκεντρωμένοι
Μερικές φορές είναι δελεαστικό να αναφέρετε προηγούμενες φαινομενικά σχετικές συγκρούσεις, όταν ασχολείστε με τρέχουσες. Μπορεί να σας φαίνεται αποτελεσματικό ή απαραίτητο να αντιμετωπίσετε όλα όσα σας ενοχλούν ταυτόχρονα και να τα συζητήσετε όλα, ενώ αντιμετωπίζετε ήδη μια σύγκρουση.
Δυστυχώς, αυτή η προσέγγιση συχνά θολώνει το ζήτημα και καθιστά λιγότερο πιθανή την εύρεση αμοιβαίας κατανόησης και λύσης στο τρέχον ζήτημα. Μπορεί να κάνει την όλη συζήτηση ακόμη και μπερδεμένη. Προσπαθήστε να μην αναφέρετε προβλήματα του παρελθόντος ή άλλα θέματα. Μείνετε συγκεντρωμένοι στο παρόν, στα συναισθήματά σας, στην κατανόηση ο ένας του άλλου και στην εξεύρεση λύσης. Η εξάσκηση του διαλογισμού επίγνωσης μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε να είστε πιο παρόντες σε όλους τους τομείς της ζωής σας, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας.
Ακούστε προσεκτικά
Οι άνθρωποι συχνά πιστεύουν ότι ακούνε, αλλά πραγματικά σκέφτονται τι θα πουν μετά, όταν το άλλο άτομο σταματήσει να μιλάει. Προσπαθήστε να παρατηρήσετε, αν το κάνετε την επόμενη φορά που θα έχετε μια συζήτηση. Η πραγματικά αποτελεσματική επικοινωνία είναι αμφίδρομη. Αν και μπορεί να είναι δύσκολο, προσπαθήστε να ακούσετε πραγματικά τι λέει ο σύντροφός σας. Μην διακόπτετε. Μην γίνεστε αμυντικοί. Απλώς ακούστε τους και σκεφτείτε τι λένε, ώστε να ξέρουν ότι έχετε ακούσει. Μέσα από αυτήν την άσκηση, θα τους καταλάβετε καλύτερα και θα είναι πιο πρόθυμοι να σας ακούσουν.
Προσπαθήστε να κατανοήσετε την άποψή τους
Σε μια σύγκρουση, οι περισσότεροι από εμάς θέλουμε πρωτίστως να νιώθουμε, ότι ακουγόμαστε και γίνεται κατανοητή η άποψή μας. Μιλάμε πολύ για την άποψή μας για να κάνουμε τον άλλον να δει τα πράγματα με τον δικό μας τρόπο. Αυτό είναι κατανοητό, αλλά η υπερβολική εστίαση στη δική μας επιθυμία να γίνει κατανοητή πάνω απ’ όλα, μπορεί να αποτύχει. Κατά ειρωνικό τρόπο, αν όλοι το κάνουμε αυτό συνεχώς, δεν εστιάζουμε καθόλου στην άποψη του άλλου και κανείς δεν αισθάνεται κατανοητός.
Προσπαθήστε να δείτε πραγματικά την άλλη πλευρά, και μετά μπορείτε να εξηγήσετε καλύτερα τη δική σας. (Αν δεν “το καταλάβετε”, κάντε περισσότερες ερωτήσεις μέχρι να το καταλάβετε.) Οι άλλοι είναι πιο πιθανό να είναι πρόθυμοι να ακούσουν, εάν αισθάνονται ότι τους ακούτε.
Απαντήστε στην κριτική με ενσυναίσθηση
Όταν κάποιος σας επικρίνει, είναι εύκολο να αισθανθείτε, ότι κάνει λάθος και να αμυνθείτε. Ενώ η κριτική είναι δύσκολο να ακούγεται και συχνά υπερβολική ή χρωματίζεται από τα συναισθήματα του άλλου ατόμου, είναι σημαντικό να ακούτε την πλευρά του άλλου ατόμου και να απαντάτε με ενσυναίσθηση για τα συναισθήματά του. Επίσης, συζητήστε τι από αυτά που λένε ισχύει, διότι μπορεί να είναι μια ευκαιρία να εντοπίσετε ένα πρόβλημα σε σας και να το διορθώσετε.
Κατέχετε αυτό που είναι δικό σας
Η προσωπική ευθύνη είναι δύναμη, όχι αδυναμία. Η αποτελεσματική επικοινωνία περιλαμβάνει την παραδοχή, όταν κάνετε λάθος. Εάν και οι δύο μοιράζεστε κάποια ευθύνη σε μια σύγκρουση, αναζητήστε και παραδεχτείτε αυτό που σας ανήκει. Διαχέει την κατάσταση, δίνει το καλό παράδειγμα και δείχνει ωριμότητα. Επίσης, συχνά εμπνέει το άλλο άτομο να ανταποκριθεί ομοίως, οδηγώντας σας και τους δύο πιο κοντά στην αμοιβαία κατανόηση και σε μια λύση.
Ψάξτε για συμβιβασμό
Αντί να προσπαθείτε να «κερδίσετε» το επιχείρημα, αναζητήστε λύσεις, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες όλων, είτε μέσω συμβιβασμού, είτε μέσω μιας νέας δημιουργικής λύσης, που δίνει και στους δύο αυτό, που θέλετε περισσότερο. Αυτή η εστίαση είναι πολύ πιο αποτελεσματική από το να αποκτήσει ένα άτομο αυτό που θέλει σε βάρος του άλλου. Η υγιής επικοινωνία περιλαμβάνει την εύρεση λύσης, με την οποία και οι δύο πλευρές μπορούν να είναι ευχαριστημένες.
Κάνετε ένα Time-out
Μερικές φορές η ψυχραιμία θερμαίνεται και είναι πολύ δύσκολο να συνεχίσετε μια συζήτηση χωρίς να μετατραπεί σε λογομαχία ή καυγά. Εάν αισθάνεστε, ότι ο εαυτός σας ή ο σύντροφός σας αρχίζει να θυμώνει πολύ για να είναι εποικοδομητικός ή να δείχνει κάποια καταστροφικά πρότυπα επικοινωνίας, είναι εντάξει να κάνετε ένα διάλειμμα από τη συζήτηση, μέχρι να ηρεμήσετε και οι δύο.
Αυτό μπορεί να σημαίνει να κάνετε μια βόλτα και να επιστρέψετε στη συζήτηση σε μισή ώρα, ώστε να μπορέσετε να επεξεργαστείτε αυτό που νιώθετε λίγο περισσότερο. Η επικοινωνία θα είναι καλύτερη, όταν θα επιτρέψετε ξανά στο θέμα που σας απασχολεί. Μερικές φορές καλή επικοινωνία σημαίνει να αναγνωρίζετε, πότε πρέπει να κάνετε ένα διάλειμμα.
Μείνετε σε αυτό
Αν και μερικές φορές είναι καλή ιδέα να κάνετε ένα διάλειμμα από τη συζήτηση, επιστρέφετε πάντα σε αυτήν. Εάν και οι δύο προσεγγίσετε την κατάσταση με εποικοδομητική στάση, αμοιβαίο σεβασμό και προθυμία να δείτε την άποψη του άλλου ή τουλάχιστον να βρείτε μια λύση, μπορείτε να σημειώσετε πρόοδο προς τον στόχο της επίλυσης της σύγκρουσης. Αν δεν είναι καιρός να εγκαταλείψετε τη σχέση, μην εγκαταλείπετε την επικοινωνία.
Ζητήσετε βοήθεια
Εάν ο ένας ή και οι δύο από εσάς δυσκολεύεστε να διατηρήσετε σεβασμό κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης ή εάν έχετε προσπαθήσει να επιλύσετε τη σύγκρουση με τον σύντροφό σας μόνοι σας και η κατάσταση απλά δεν φαίνεται να βελτιώνεται, μπορεί να επωφεληθείτε από μερικές συνεδρίες με έναν θεραπευτή.
Η συμβουλευτική ζεύγους ή η οικογενειακή θεραπεία μπορεί να προσφέρει βοήθεια σε καυγάδες και να διδάξει δεξιότητες για την επίλυση μελλοντικών συγκρούσεων. Εάν ο σύντροφός σας δεν θέλει να πάει, μπορείτε συχνά να επωφεληθείτε από το να πηγαίνετε μόνοι σας.
Επικοινωνία σε σχέση εξ αποστάσεως
Μια μελέτη βρήκε βασικές διαφορές μεταξύ των τρόπων επικοινωνίας των ζευγαριών σε σχέσεις εξ αποστάσεως και εκείνων των ζευγαριών, που βρίσκονται σε κοντινή απόσταση μεταξύ τους. Οι συμμετέχοντες σε σχέσεις εξ αποστάσεως:
- Ασχολούνταν περισσότερο με βιντεοκλήσεις, φωνητικές κλήσεις και γραπτά μηνύματα
- Περίμεναν, ότι ο σύντροφός τους θα ανταποκρίνεται περισσότερο σε κλήσεις και μηνύματα
- Βίωναν μεγαλύτερη ευτυχία στη σχέση με πιο συχνά και ανταποκρινόμενα μηνύματα
- Και οι δύο σύντροφοι σε μια σχέση εξ αποστάσεως πρέπει να αισθάνονται, ότι οι γραμμές επικοινωνίας είναι ανοιχτές.
Εάν διαχειρίζεστε τη σύγκρουση σε μεγάλες αποστάσεις, η πληκτρολόγηση όλων όσων σκέφτεστε μέσω κειμένου μπορεί να μην είναι ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις και δεν αφήνει τον σύντροφό σας να ανταποκριθεί εκείνη τη στιγμή.
Τα ηχητικά και οπτικά μέσα μπορούν να βοηθήσουν στην παροχή αυξημένης οικειότητας σε σύγκριση με άλλες μορφές επικοινωνίας, όπως ένα μήνυμα κειμένου ή ένα email. Αν και η αποστολή γραπτών μηνυμάτων μπορεί να αρκεί για γρήγορο check-in, εξετάστε τις βιντεοκλήσεις ή τις τηλεφωνικές κλήσεις για μεγαλύτερες συζητήσεις.
Προσπαθήστε να μην κάνετε άλλα πράγματα, όσο μιλάτε στο τηλέφωνο με τον σύντροφό σας. Το να παραμένετε παρόν και να τιμάτε τον χρόνο που περνάτε μαζί, θα βοηθήσει πολύ στο να κάνει το άλλο άτομο να αισθάνεται, ότι το εκτιμούν. Αντιμετωπίστε μια βιντεοκλήση, όπως θα κάνατε με μια προσωπική συνομιλία. Προσπαθήστε να μην κλείσετε το τηλέφωνο με τον σύντροφό σας, εάν λέει κάτι που δεν θέλετε να ακούσετε. Συμφωνήστε, ότι θα ακούτε ο ένας τον άλλον. Αν κάποιος από εσάς χρειάζεται να κάνει ένα διάλειμμα και να προγραμματίσει άλλη ώρα για να ξεκινήσει τη συζήτηση, δεν πειράζει.
Αλλά μην αφήνετε τον σύντροφό σας ξεκρέμαστο. Μπορεί να φαίνεται εύκολο να αγνοήσετε το τηλέφωνό σας για λίγο, ενώ βρίσκεστε σε σύγκρουση με τον εξ αποστάσεως σύντροφό σας, αλλά αυτό πιθανότατα θα τον βλάψει ακόμη περισσότερο. Θέλετε να βεβαιωθείτε, ότι εξακολουθείτε να αισθάνεστε προσπελάσιμοι ο ένας στον άλλον, ακόμη και όταν δεν είστε στο ίδιο δωμάτιο. Δοκιμάστε να επιλέξετε την επόμενη φορά που θα έχετε τηλεφωνική κλήση ή βιντεοκλήση, προτού κλείσετε.
